FAQ

Comment régler vos achats sur le site ?

Les prix des produits sont en euros, la TVA est comprise, mais n'incluent pas les frais de douanes et autres taxes. Les frais de douane et autres taxes pour les livraisons internationales doivent être acquittés directement auprès du transporteur.

Tous les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). ​ Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal. Pour toute information, vous pouvez consulter le site internet suivant : https://www.paypal.com.

 

A combien s'élèvent les frais de port ?

Jusqu'à 299g
Les frais de port s'élèvent à 6€ pour La Réunion comme pour la France métropolitaine.

Entre 300g et 799g
Les frais de port s'élèvent à 8€ pour La Réunion comme pour la France métropolitaine. ​

Au-delà de 800g
Envoi Colissimo. Les frais de port s'élèvent à 12€ pour La Réunion.
Pour la France métropolitaine, ils sont de 16€. ​

Si vous résidez ailleurs dans le monde, contactez-nous via ce formulaire pour obtenir les frais de port spécifiques à votre lieu de résidence.

 

Quelle est notre politique de retour ? ​

Un article ne vous va pas... Pas de panique ! Vous pouvez nous le renvoyer. Envoyez-nous un message via notre formulaire, nous vous indiquerons précisément la marche à suivre.

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour retourner votre achat à vos frais.

 

Comment fonctionne le coin des soldes ?

Les frais de port s'appliquent de la même manière que pour les autres produits. Si vous résidez ailleurs, contactez-nous via le formulaire.

Attention, les retours ne sont pas permis pour les articles en soldes !